Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, Kral Spot tarafından sunulan ikinci el eşya alım hizmetleri kapsamında toplanan kişisel verilerin korunması, işlenmesi ve saklanmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. www.kralspot.com.tr internet sitesini ziyaret eden veya firma ile iletişime geçen tüm kullanıcılar bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki firma tarafından işlenmektedir:
Kral Spot
Adres: Rüştü Sarp Cad Filizlik Sk. No: 3/1 Küçükyalı 34840, Maltepe / İstanbul
Telefon: 0537 337 91 84
Web: www.kralspot.com.tr
E-posta: info@kralspot.com.tr
Kral Spot tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
Adres ve konum bilgisi
E-posta adresi
Satışı yapılacak eşyalara ait fotoğraflar
İletişim kayıtları
Talep ve hizmet içerikleri
Bu veriler, kullanıcıların hizmet talebi doğrultusunda toplanır.
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
İletişim kurulması
Eşya alım taleplerinin değerlendirilmesi
Fiyat teklif sürecinin yürütülmesi
Yerinden alım ve randevu planlaması
Ödeme ve teslim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Müşteri memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu durumlarda yalnızca nakliye ve operasyon süreçlerinde görev alan yetkili kişilerle sınırlı olarak aktarılabilir.
Resmi kurum ve kuruluşların talep etmesi halinde, mevzuata uygun şekilde veri paylaşımı yapılabilir.
Kişisel veriler; telefon, internet sitesi, WhatsApp, e-posta, sosyal medya ve yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla toplanabilir. Veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca;
Hizmetin sunulabilmesi
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rıza alınması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Kişisel veriler, hizmet süreci ve yasal yükümlülükler kapsamında gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kral Spot, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Veriler, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı korunur.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden firmaya iletebilirsiniz:
Kral Spot
Telefon: 0537 337 91 84
Adres: Rüştü Sarp Cad Filizlik Sk. No: 3/1 Küçükyalı 34840, Maltepe / İstanbul
Web: www.kralspot.com.tr
E-posta: info@kralspot.com.tr
Yapılan başvurular, yasal süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
